Политика возврата
В соответствии с 4 пунктом, статья 26.1 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), Покупатель вправе отказаться от заказанной услуги в любое время до выполнения заказа.
В случае предоставления неподходящей услуги, Покупатель должен немедленно связаться с Продавцом.
Согласно статье 22 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), сумма, уплаченная за неподходящую услугу, будет возвращена Покупателю в течение 10 календарных дней с даты подачи соответствующего запроса.
Возврат будет осуществлен на электронный счет Покупателя в течение 5 рабочих дней.
Для возврата денежных средств за подходящую услугу необходимо соблюдать следующие условия:
отсутствие успешного запуска программного обеспечения, зафиксированного на сервере Продавца в момент открытия пункта меню используемой программы игры.
Отказ Покупателя от помощи Оператора не приветствуется, если невозможность запуска программного обеспечения на компьютере Покупателя вызвана проблемами стороннего программного обеспечения или иными проблемами, которые Оператор может решить, предоставив инструкции Покупателю о том, как это сделать.
В других случаях возврат за подходящую услугу не осуществляется.
Стоимость услуги будет возвращена не позднее 10 (десяти) дней с даты подачи соответствующего запроса Покупателем.
Чтобы получить возврат за неподходящую услугу, вам необходимо связаться с нами (используя систему тикетов на сайте или электронную почту) и отправить заполненную форму:
- Имя пользователя
- Способ оплаты
- Название услуги
- Дата услуги
- Сумма возврата
